Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan barges88 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform barges88, termasuk hak anda, tanggungjawab kami dan cara kami mengendalikan data akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
barges88 Terma Perkhidmatan barges88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data atau sebarang isu undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel legal kami. Semua permintaan akan dijawab dalam 48 jam bekerja oleh pasukan yang kompeten.
Live Chat Platform Sembang langsung dengan ejen kami untuk soalan segera berkaitan terma atau pengesahan akaun. Perkhidmatan live chat tersedia setiap hari dan respons biasanya dalam beberapa minit sahaja.
Borang Pertanyaan Dalam Platform Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang pertanyaan rasmi untuk menyerahkan permintaan berkaitan data peribadi, perubahan terma atau pembatalan akaun secara selamat dan tersusun.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan barges88. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan semua data transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran yang terlindung.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun barges88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa Yang Anda Hubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat peribadi atau aduan berkaitan privasi, hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel atau borang dalam platform yang boleh didapati dalam tetapan akaun.

Cara Meminta Perubahan Data

Serahkan permintaan perubahan data melalui borang dalam platform atau e-mel legal kami dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami memproses permintaan dalam 7 hari bekerja dan mengesahkan setiap perubahan melalui e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui live chat atau e-mel.

Terma perkhidmatan kami bersandarkan kepada prinsip undang-undang kontrak dan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Semua polisi dikemas kini mengikut perubahan keperluan bidang kuasa tempatan dari semasa ke semasa.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Serahkan permintaan melalui borang dalam platform atau e-mel legal kami dan kami akan memproses permintaan dalam 7 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi dan pilih pilihan pemadaman akaun. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel legal kami. Proses pemadaman lengkap mengambil masa sehingga 14 hari bekerja mengikut polisi pengekalan kami.

Butiran pembayaran diproses melalui gerbang yang selamat dan tidak disimpan secara kekal di pelayan kami. Hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan audit disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami akan memaklumkan semua perubahan terma melalui e-mel berdaftar dan notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Serahkan aduan anda secara bertulis melalui e-mel legal kami atau borang aduan dalam platform. Kami akan menyiasat dan memberi respons dalam 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan kami, prosedur eskalasi lanjut boleh didapati dalam dokumen terma penuh.

Kami menggunakan kuki fungsian, analitik dan pilihan dalam platform. Anda boleh melihat dan mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda atau melalui pop-up kuki semasa pertama kali melawat. Menolak kuki tertentu tidak akan menyekat akses kepada fungsi utama akaun anda.