Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di barges88, kami mengendalikan setiap maklumat peribadi yang anda berikan — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dengan penuh tanggungjawab…

Data Dilindungi Enkripsi SSLHak Akses Data AndaTiada Penjualan Data kepada Pihak KetigaSokongan Bahasa Melayu TersediaPatuhi Undang-Undang Tempatan
barges88 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi barges88 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permohonan akses data, pembetulan maklumat atau permintaan penghapusan akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas dalam tiga hari bekerja bagi permintaan yang lengkap.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Agen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun atau data peribadi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan rasmi. Semua permintaan direkodkan dan dijejak secara automatik dalam sistem kami.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data barges88

Kami membina sistem pengendalian data barges88 berdasarkan enam prinsip yang boleh anda semak sendiri — daripada enkripsi semasa penghantaran hingga prosedur penghapusan data apabila akaun ditutup.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, dan sebarang kemaskini profil yang anda buat.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua langkah menggunakan nombor telefon berdaftar. Setiap cubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan kod pengesahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda, serta membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Penghapusan Data Apabila Akaun Ditutup

Apabila anda menutup akaun, kami akan memproses penghapusan data peribadi anda dalam masa 30 hari, melainkan data tersebut diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Anda akan menerima pengesahan e-mel setelah proses selesai.

Soalan Anda Mengenai Data Peribadi Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara barges88 mengendalikan data anda — daripada bagaimana maklumat dikumpulkan semasa pendaftaran hingga cara anda boleh memohon penghapusan sepenuhnya. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi kewangan di wilayah yang disokong mengikut keperluan pematuhan.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan kewangan dan audit dalaman. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak luar dan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Data yang diperlukan untuk pematuhan kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data lain yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut akan dihapuskan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam tetapan profil. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan dokumen yang dikemas kini.

Kami menggunakan kuki sesi yang perlu untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman secara keseluruhan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel privasi rasmi, borang dalam akaun atau widget sembang langsung. Nyatakan jenis aduan anda dengan jelas dan kami akan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja bagi kes yang memerlukan siasatan.