Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan barges88

Dengan membuka akaun di barges88, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk cara kami mengendalikan data anda, transaksi melalui Touch 'n Go…

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa DisokongBahasa Melayu MalaysiaDasar Privasi TersediaSokongan Langsung
barges88 Perjanjian Anda dengan barges88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perjanjian ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

Live Chat Hubungi kami terus melalui tetingkap Live Chat dalam akaun anda — tersedia sepanjang waktu untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat atau akses akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk dokumentasi rasmi atau jika anda memerlukan rekod bertulis bagi sebarang isu berkaitan perjanjian.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda mengandungi artikel terperinci tentang hak anda, prosedur pertikaian dan cara mengemas kini butiran peribadi anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan ketelusan operasi adalah asas kepada cara barges88 mengendalikan akaun di wilayah yang disokong. Setiap elemen dalam jadual di bawah mewakili komitmen konkrit kami terhadap anda sebagai pemegang akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran mengikut keperluan tugas mereka.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk mengekalkan keadaan log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa; kuki pihak ketiga hanya diaktifkan dengan kebenaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa; jika kami mengesan percubaan akses dari lokasi baharu, pengesahan dua faktor akan diminta secara automatik.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, selepas itu data dinyahkenal pasti.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan atau Live Chat.

Pengendalian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan cuba diselesaikan secara dalaman dahulu; jika tidak berjaya, ia akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang diiktiraf di wilayah yang berkenaan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat peribadi di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap penerimaan penuh.

Sebarang pindaan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Notifikasi juga akan muncul dalam papan pemuka akaun anda semasa log masuk.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penangguhan akaun sementara atau penutupan kekal bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dengan penjelasan dan langkah seterusnya.

Terma asas adalah seragam untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, had transaksi tertentu melalui FPX atau Touch 'n Go mungkin berbeza mengikut dasar penyedia pembayaran masing-masing.

Hubungi pasukan kami melalui Live Chat dengan bukti transaksi seperti tangkapan skrin atau nombor rujukan. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hari bekerja bagi pertikaian berkaitan pembayaran.

Anda berhak meminta penutupan akaun dan penyingkiran data peribadi melalui e-mel sokongan kami. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan.